Protocole — demandes des autorités

Dernière mise à jour : septembre 2026

Coopération encadrée, données protégées.

Ce protocole définit comment VibeCheck reçoit, examine et répond aux demandes légales des autorités judiciaires, policières et administratives — et les garanties offertes à nos membres à chaque étape.

Adresse dédiée : teams.vibecheck@gmail.com — voir aussi la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.

1. Préambule

  • VibeCheck accorde la plus grande importance à la sécurité de ses membres et à la confidentialité de leurs données.
  • Ce protocole décrit les conditions dans lesquelles nous recevons, examinons et répondons aux demandes émanant d'autorités judiciaires, policières ou administratives (« autorités »).
  • Aucune donnée n'est communiquée sur simple demande informelle, par téléphone ou par e-mail non authentifié.

2. Base légale et juridiction

  • VibeCheck est un service soumis au droit français et au RGPD : toute demande doit reposer sur une base légale contraignante et applicable (réquisition, commission rogatoire, décision de justice ou instrument de coopération internationale reconnu).
  • Les demandes doivent émaner d'une autorité compétente dans sa juridiction pour les faits visés.
  • Les demandes déposées dans une juridiction étrangère doivent respecter les voies légales de coopération internationale ; les demandes directes extra-territoriales ne sont pas acceptées.

3. Forme requise des demandes

  • Correspondance officielle sur papier à en-tête de l'autorité requérante, signée et datée par un agent habilité.
  • Référence précise du fondement légal (texte, article) et, le cas échéant, numéro de procédure ou de dossier.
  • Identification des personnes concernées (e-mail ou nom d'utilisateur VibeCheck) et des données précises recherchées : les demandes générales ou exploratoires sont refusées.
  • Coordonnées complètes et vérifiables de l'autorité et de l'agent requérant.
  • Transmission à l'adresse dédiée : teams.vibecheck@gmail.com, avec accusé de réception retourné par nos soins.

4. Examen et réponse

  • Chaque demande est examinée au regard de sa validité juridique, de sa proportionnalité et de sa nécessité.
  • La divulgation est limitée aux données strictement nécessaires à l'objet de la demande ; toute demande trop large fait l'objet d'une demande de précision ou d'un refus motivé.
  • Sauf interdiction légale expresse, l'utilisateur concerné est informé de la demande avant ou après la divulgation, conformément au RGPD.
  • Nous nous réservons le droit de contester toute demande non conforme, devant l'autorité de contrôle ou la juridiction compétente.

5. Données disponibles et conservation

  • Selon le compte : nom affiché, nom d'utilisateur, e-mail, date de naissance, ville, photos de profil, contenus de messages, historique d'interactions, participations aux événements.
  • Les photos de vérification d'identité et selfies sont supprimés dès la vérification effectuée ; ils ne sont généralement plus disponibles.
  • Les données des comptes inactifs depuis plus de 6 mois sont supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
  • Les données de paiement sont traitées par Stripe, prestataire certifié, et doivent être demandées directement auprès de Stripe dans le cadre de ses propres procédures.

6. Urgences — risque imminent

  • En cas de danger imminent pour la vie ou l'intégrité physique d'une personne, une procédure accélérée de divulgation est prévue, dans le respect du cadre légal applicable.
  • La demande urgente doit expliciter la nature du danger, le délai et les données strictement nécessaires.
  • Une demande urgente non justifiée engage la responsabilité de l'autorité requérante ; chaque divulgation d'urgence est documentée.

7. Transparence et engagement

  • VibeCheck publie sur demande le nombre de demandes d'autorités reçues et le taux de réponse, dans la limite autorisée par la loi.
  • Aucune backdoor, aucun accès permanent ni surveillance généralisée n'est accordé à quelque autorité que ce soit.
  • Les données des membres ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales, conformément à notre politique de confidentialité.

Engagement VibeCheck

Chaque demande est examinée, chaque divulgation est limitée au strict nécessaire, et nos membres sont informés chaque fois que la loi le permet.